Erleben, was verbindet.
Privatkunden
Privatkunden

Wie kann ich die Software „polumana“ nutzen?

Um Ihre erworbene Software „polumana“ zu nutzen, erhalten Sie nach der Buchung des Produkts eine individuelle URL zu einem Konfigurationsserver. Diese wird Ihnen zusammen mit Ihren Zugangsdaten per E-Mail von unserem Partner bereitgestellt und ermöglicht die Inbetriebnahme des Produktes. Da es sich bei „polumana“ um ein primär Mobile App-basiertes Produkt handelt, bei dem jeder Kunde eine eigene (Microsoft)-Azure Instanz erhält, erfolgt der Zugriff nicht über die Seite „Meine Produkte“. Durch die eigene Azure-Instanz wird sichergestellt, dass alle Kundendaten technisch voneinander separiert sind, was wiederum höchste Datenschutzansprüche berücksichtigt.

Bei weiteren Fragen zum Produkt sowie zur Inbetriebnahme steht Ihnen unser Kundenservice unter der Nummer 0800 33 0444 jederzeit zur Verfügung.


Letzte Bearbeitung: 12.09.2018

  • Telefon
  • E-Mail
  • Chat
  • Feedback

Kostenfreie Experten-Hotline

Kostenfreie Experten-Hotline

Ein Team aus eigens zertifizierten Cloud-Experten hilft Ihnen bei allen Fragen & Problemen weiter. Persönlich und individuell.

0800 33 04444

Buchung, Service & Support Mo.–Fr. 8–20 Uhr, Sa. 8–16 Uhr. Störungsannahme jederzeit.

E-Mail

Unser Kunden-Service steht Ihnen per E-Mail-Support kostenlos zur Verfügung.

E-Mail schreiben

Chat

Unser Chat-Support Team ist zur Zeit nicht verfügbar.

Bitte versuchen Sie es später erneut oder schreiben Sie uns stattdessen eine E-Mail.

E-Mail schreiben