Teams Telefonie kann – wie alle Funktionen von Microsoft Teams – weltweit genutzt werden. So bleiben Sie mit Ihrer Telekom-Festnetznummer auch unterwegs immer erreichbar. Anrufe auf der Bürofestnetznummer kommen auch auf dem Smartphone an. Per Mausklick oder Touch lassen sich laufende Gespräche halten oder auf das Mobilgerät verlegen: Über die Microsoft Teams App telefonieren Mitarbeiter einfach unterbrechungsfrei weiter. Durch Nutzung der Einwahlkonferenz-Option können internationale User weltweit lokale Einwahlnummern für Konferenzen nutzen.

Mit Teams und dem Add-On Telefonanlage haben Sie eine einzige Lösung für die gesamte Kommunikation innerhalb ihrer Teams: Chats, Telefonie, Videotelefonie und Online-Konferenzen. Ein ständiges Hin- und Herwechseln zwischen unterschiedlichen Apps und Geräten ist somit nicht mehr notwendig. Auch die Archivierung der Kommunikation wird so viel einfacher: Teams erstellt auf Wunsch Transkripte von Gesprächen und Konferenzen und übersetzt diese sogar bei Bedarf. Zu jedem Termin können Sie Notizen in OneNote anlegen und teilen.

Mit Teams Telefonie können Sie nicht nur weltweit über das Internet telefonieren - sondern auch von so gut wie jedem Gerät. Die Lösung läuft auf PCs wie auf Macs, Tablets, Smartphones und Surface Hub. Natürlich können Sie auch von einem IP-fähigen Tischtelefon aus Teams Telefonie nutzen. Der Handel bietet zudem eine breite Auswahl von Teams-zertifizierten Konferenztelefonen und Raumsystemen mit Kameras und Lautsprechern.

Mit Microsoft Teams können Sie Telefonanrufe in Teams tätigen und annehmen sowie Funktionen wie Halten, Blindweiterleitung und sichere Weiterleitung nutzen. Per Klick lassen sich Anrufe steuern und über das Headset führen. Gespräche annehmen, vermitteln und weiterleiten läuft dann über den Microsoft Teams Client und das Add-On Telefonanlage. Anrufe und Konferenzen können Sie mit Microsoft Stream bei Bedarf aufzeichnen und archivieren. Außerdem können Sie sich automatisiert Transkripte und Meetingprotokolle erstellen lassen, die Microsoft Teams auf Wunsch parallel in 40 Sprachen übersetzt.

Mit Microsoft Teams vereinen Sie Ihren Anrufbeantworter mit Ihrem E-Mail-Postfach. Die cloudbasierte Voicebox mit Spracherkennung stellt Sprachnachrichten, die auf Ihrer Telefonnummer eingegangen sind, automatisch in Ihrem Posteingang zu - ergänzt um ein Transkript der Nachricht, bei dem Sprache in Text konvertiert wird. Das ist immer praktisch, wenn die Mailbox gerade mal nicht abgehört werden kann. Es ermöglicht Ihnen, schneller zu reagieren.

Nutzen Sie das Office 365-Administratorportal, um Telefonnummern anzufordern und zuzuweisen und um Nutzer zu verwalten. Für die Administration der Anruflösungen stehen professionelle Berichtsfunktionen zur Verfügung. Erstellen Sie Nutzungsberichte, um aktive Nutzer, Sitzungen, Informationen zu Clientgeräten und verschiedene Aktivitäten im Blick zu behalten. Oder geben Sie Ihren Mitarbeiten die Möglichkeit, sich selbst zu organisieren: Über Teamrufgruppen können die Anwender selbsttätig ihre Vertretungen einrichten und managen.