Was ist Teams Telefonie?

Teams Telefonie ist eine Kombination von Angeboten von Microsoft und der Telekom. Von Microsoft kommt die Kollaborationslösung Microsoft Teams als Bestandteil von Office 365 / Microsoft 365, von der Telekom der Telefonanschluss und die Hardware. Zusammen ergeben Sie eine Lösung, die es Unternehmen erlaubt, Ihre bestehende Telefonanlage mit modernster IP-Telefonie und effektiven Kollaborationslösungen zu verbinden.

Welche Kosten entstehen durch Teams Telefonie?

Die Kosten, die durch Teams Telefonie entstehen, variieren je nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Ihrer vorhandenen Infrastruktur. 

Unser Angebot Teams Telefonie Standard beispielsweise umfasst bereits die erforderlichen Infrastrukturleistungen und kann ab 12,95 € / Benutzer / Monat (12-Monats-Vertrag) zu den folgenden Paketen für maximal 300 Benutzer hinzugebucht werden: Microsoft 365 Business Basic / Standard / Premium, Office 365 Enterprise E1 / E3 und Microsoft 365 E3. Die Einbindung einer vorhandenen TK-Anlage und analoger Geräte ist dabei nicht möglich.

Die Nutzung einer vorhandenen TK-Anlage, die Einbindung analoger Geräte sowie eine unbegrenzte Zahl an Nutzern ist in Kombination mit Teams Telefonie Enterprise ab 6,45 € / Benutzer / Monat (12-Monats-Vertrag) möglich. Hier können durch Serviceleistungen und die erforderliche Infrastruktur weitere Kosten entstehen. 

Für weitere Informationen und eine persönliche Beratung wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater oder unsere Cloud-Experten.

Was ist Direct Routing?

"Direct Routing" ist eine Funktion von Microsoft, die einen Verbindungspunkt für Telefoninfrastruktur in die Office-365-Cloud schafft. Damit können Sie bei einem Carrier wie der Telekom einen eigenen SIP-Trunk-Anschluss in die Cloud schalten lassen und dessen Rufnummernbereitstellung unabhängig von Microsoft nutzen.

Kann ich meine Telefonanlage mit Teams Telefonie weiter benutzen? 

Mit Teams Telefonie Enterprise müssen Sie Ihre bestehende Telefonie-Infrastruktur nicht auf den Kopf stellen, um Microsoft Teams als Telefonanlage zu nutzen. Ihre bestehende Telefonanlage lässt sich mit SIP-basierten Telefonen und einem passenden Router, auch Session Boarder Controller (SBC) genannt, in Microsoft Teams einbinden. Unterstützt die Anlage einen so genannten SIP-Trunk, können einzelne Rufnummern über einen Router zu Microsoft Teams weitergeleitet werden. Besteht bereits ein IP-basierter Anschluss, kann der Router auch vor die TK-Anlage geschaltet werden und übernimmt dann das Weiterleiten zu Microsoft Teams. Wenden Sie sich zur Beratung an Ihren Kundenberater oder unsere Cloud-Experten.

Mit welchen Microsoft 365- bzw. Office 365-Editionen kann ich Teams Telefonie nutzen?

Um Teams Telefonie verwenden zu können, benötigen Sie Microsoft Teams als Bestandteil eines Office 365- oder Microsoft 365-Abonnements und zusätzlich ein Add-On für Telefonie. Bei der Telekom erhalten Sie das Add-On (Microsoft 365 Business Voice) im Teams Telefonie Standard Paket bereits inklusive der erforderlichen Cloud-Infrastrukturleistungen. Dieses Angebot kann bei den folgenden Editionen für bis zu 300 Nutzer hinzugebucht werden: 

• Microsoft 365 Business Basic (ehemals: Office 365 Business Essentials)
• Microsoft 365 Business Standard (ehemals: Office 365 Business Premium)
• Microsoft 365 Business Premium (ehemals: Microsoft 365 Business)
• Office 365 Enterprise E1
• Office 365 Enterprise E3
• Microsoft 365 Enterprise E3

Darüber hinaus können Sie im Rahmen von Teams Telefonie Enterprise für die Editionen Office 365 Enterprise E1 und Office 365 Enterprise E3 weiterhin das Microsoft Teams Add-On Telefonanlage mit unbegrenzter Nutzerzahl buchen. Dieses ist in Office 365 Enterprise E5 bereits enthalten (die erforderliche Infrastruktur ist allerdings nicht inbegriffen). Hinsichtlich der Einbindung und der notwendigen Infrastruktur wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater oder unsere Cloud-Experten.

Wie richte ich Teams Telefonie ein?

Die Telekom kann Ihnen helfen, Sprachleitungen mittels Direct Routing über einen zertifizierten SBC (Session Border Controller) mit Microsoft 365 und dem Telefonsystem zu verbinden. Die Telekom bietet Ihnen das komplette Paket, um Teams Telefonie optimal zu nutzen: einen leistungsstarken SIP-Trunk-Anschluss, Microsoft 365 bzw. Office 365 und Teams-Telefonie-Lizenzen sowie passende Endgeräte und Services. Für weitere Informationen, wenden Sie sich an Ihren Kundenberater oder unsere Cloud-Experten.

Kann ich einem Teams-Nutzer eine Telefonnummer zuweisen?

Mit Direct Routing nutzen Sie die Teams Telefonie der Telekom weiterhin mit Ihren eigenen bekannten oder neuen Telekom-Festnetznummern und profitieren von den vielseitigen Teams-Anruffunktionen. 

Welche Lizenzen werden für Teams Telefonie benötigt?

Sie erhalten bei der Telekom das Komplettpaket aus Microsoft-Lizenzen und Telefonie aus einer Hand. Neben einem SIP-Trunk-Anschluss benötigen Sie einen Office 365- oder Microsoft 365-Plan, in dem Microsoft Teams enthalten ist. Die einzelnen Pläne unterscheiden sich in Ihrem Umfang und können neben Microsoft Teams als Kommunikationszentrale Office-Anwendungen wie Outlook, Word, Excel und PowerPoint als Desktop-, Web- oder Mobile-Versionen beinhalten. Benötigt werden darüber hinaus ein Add-On für Telefonie, sowie ein Session Border Controller. Alle Service-Anfragen werden von zertifizierten Experten der Telekom umgesetzt.