Erleben, was verbindet.
Privatkunden
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Die SERVICE-App für den Kundendienst


  • Sämtliche Auftragsinformationen, relevante Kundendaten sowie komplette Beleghistorie der letzten 24 Monate gebündelt in einer App jederzeit mobil und offline verfügbar
  • Inklusive intelligenter Touren- und Routenplanung mit Kalenderfunktionen, ganz einfach per Touch zu bearbeiten


24,90 / Benutzerlizenz / Monat
Kostenlose Testversion nutzen (30 Tage):

Vorteile von polumana SERVICE

Alle Daten in einer App

Mit der SERVICE-App verbinden Sie Daten aus unterschiedlichen Systemen in einer einzigen App. Übersichtlich und mit einem Touch erreichbar. Alle zugeteilten Service-Anfragen werden auf der App-Lösung schnell sichtbar und können vom Servicetechniker auch neu angeordnet werden.

Offlinefähig

Die Bedienbarkeit auch im Offline-Modus stellt eine wichtige Komponente der SERVICE-App dar. Service- und Wartungseinsätze finden oft an Orten ohne oder mit unzureichender Netzabdeckung statt. Um die Dokumentation der Störmeldung, Bestellungen von Ersatzteilen oder Vereinbarung neuer Termine sicherzustellen, muss die Anwendung auch ohne Verbindung ins Netz nutzbar sein.

Modular erweiterbar

Durch den modularen Aufbau kann die Nutzung der SERVICE-App besser auf die Ansprüche Ihres Unternehmens angepasst werden. Mit den Modulen polumana SERVICE CATALOG, CAMPAIGN, TRADE, LEAD und COCKPIT unterstützen Sie Ihre Service-Mannschaft darin die Leistung am Kunden zu optimieren. Ihre Störmeldungen werden lückenlos dokumentiert und die Kundenzufriedenheit steigt.

Transparente Prozesse

Mit der Abbildung aller Aufgaben des technischen Service in einer einzigen App werden die Wartungs- und Reparaturprozesse transparent dargestellt, gebündelt und durch die direkte Verbindung zu den CRM-/ERP-Systemen verkürzt. Dies sorgt für signifikante Zeit- und Kostenersparnis und für eine deutlich höhere Kundenzufriedenheit.

Preise & Editionen von polumana SERVICE aus der TelekomCLOUD

Unsere Empfehlung

polumana SERVICE – Testversion

polumana SERVICE

Inklusive: 
1 Benutzer

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1 Benutzer

Produktdetails:
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Modul Customer

Modul Care

Modul Route

Zusatzmodul Lead

Zusatzmodul Campaign

Zusatzmodul Trade

Zusatzmodul Cockpit

Zusatzmodul Catalog

Produktdetails:
Modul Customer

Modul Care

Modul Route







0,00 € 

für 30 Tage

24,90 € / Benutzer Lizenz / Monat

im 24-Monats-Vertrag für 10 - 50 Benutzer Lizenz

+ 22,40 € / Benutzer Lizenz / Monat

im 24-Monats-Vertrag für 51 - 100 Benutzer Lizenz

+ 19,90 € / Benutzer Lizenz / Monat

im 24-Monats-Vertrag für mindestens 101 Benutzer Lizenz

Hinweise: polumana® ist eine eingetragene Handelsmarke der Firma blue-zone AG.

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