Die SERVICE-App für den Kundendienst


  • Sämtliche Auftragsinformationen, relevante Kundendaten sowie komplette Beleghistorie der letzten 24 Monate gebündelt in einer App jederzeit mobil und offline verfügbar
  • Inklusive intelligenter Touren- und Routenplanung mit Kalenderfunktionen, ganz einfach per Touch zu bearbeiten


Funktionen von polumana SERVICE

Vorteile von polumana SERVICE

Alle Daten in einer App

Mit der SERVICE-App verbinden Sie Daten aus unterschiedlichen Systemen in einer einzigen App. Übersichtlich und mit einem Touch erreichbar. Alle zugeteilten Service-Anfragen werden auf der App-Lösung schnell sichtbar und können vom Servicetechniker auch neu angeordnet werden.

Offlinefähig

Die Bedienbarkeit auch im Offline-Modus stellt eine wichtige Komponente der SERVICE-App dar. Service- und Wartungseinsätze finden oft an Orten ohne oder mit unzureichender Netzabdeckung statt. Um die Dokumentation der Störmeldung, Bestellungen von Ersatzteilen oder Vereinbarung neuer Termine sicherzustellen, muss die Anwendung auch ohne Verbindung ins Netz nutzbar sein.

Modular erweiterbar

Durch den modularen Aufbau kann die Nutzung der SERVICE-App besser auf die Ansprüche Ihres Unternehmens angepasst werden. Mit den Modulen polumana SERVICE CATALOG, CAMPAIGN, TRADE, LEAD und COCKPIT unterstützen Sie Ihre Service-Mannschaft darin die Leistung am Kunden zu optimieren. Ihre Störmeldungen werden lückenlos dokumentiert und die Kundenzufriedenheit steigt.

Transparente Prozesse

Mit der Abbildung aller Aufgaben des technischen Service in einer einzigen App werden die Wartungs- und Reparaturprozesse transparent dargestellt, gebündelt und durch die direkte Verbindung zu den CRM-/ERP-Systemen verkürzt. Dies sorgt für signifikante Zeit- und Kostenersparnis und für eine deutlich höhere Kundenzufriedenheit.

Beratung und Angebot zu polumana SERVICE anfordern

Bitte eine Option wählen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte das Feld korrekt ausfüllen.
Bitte per Checkbox bestätigen.
* Pflichtfelder
Hinweise: polumana® ist eine eingetragene Handelsmarke der Firma blue-zone AG.

  • Telefon
  • E-Mail
  • Chat
  • Feedback

Kostenfreie Experten-Hotline

Kostenfreie Experten-Hotline

Ein Team aus eigens zertifizierten Cloud-Experten hilft Ihnen bei allen Fragen & Problemen weiter. Persönlich und individuell.

0800 33 04444

Buchung, Service & Support Mo.–Fr. 8–20 Uhr, Sa. 8–16 Uhr. Störungsannahme jederzeit.

E-Mail

Unser Kunden-Service steht Ihnen per E-Mail-Support kostenlos zur Verfügung.

E-Mail schreiben

Chat

Starten Sie bitte den Chat über den Knopf „Chat starten".

Chat starten