Sie wählen ‚Vorgespräch‘ aus und senden uns Ihre Bestellung und zusätzliche Angaben zu Ansprechpartner und Terminwünschen^*. Wir melden uns innerhalb kurzer Zeit bei Ihrem Ansprechpartner und vereinbaren einen konkreten Termin.

* Bitte beachten Sie: Diese Daten werden per E-Mail übermittelt.

In einem Vorgespräch per Telefon oder Telefonkonferenz analysieren unsere Mitarbeiter*innen Ihren individuellen Unterstützungsbedarf und schätzen den konkreten Aufwand und die entstehenden Kosten. Sie können im Vorgespräch bereits einen Termin vereinbaren oder zu einem späteren Zeitpunkt das nach dem Vorgespräch empfohlene Stundenpaket buchen.

Nach Erfahrung unserer Expert*innen ist eine strukturierte Bedarfsanalyse eine zwingende Voraussetzung, um Ihren Bedarf richtig zu erfassen, Kosten transparent zu kommunizieren und um mögliche Vorbereitungen, die auf Ihrer Seite notwendig sind, effizient durchzuführen. Das Vorgespräch ist für Sie kostenlos und dauert zwischen 15 und 30 Minuten.

Jeder Einrichtungsservice Microsoft Basic oder Comfort beinhaltet in der Standard-Konfiguration eine Mindest-Stundenzahl zu einem entsprechenden Preis. Der voraussichtliche Aufwand und die entsprechenden Kosten werden auf Basis der individuellen Situation im Vorgespräch ermittelt. Hierbei werden die Zusatzaufwände auf 15 Minuten genau abgerechnet.

Wir führen eine genaue Bedarfsanalyse durch: In einem für Sie kostenfreien Gespräch analysieren wir Ihren individuellen Bedarf und den dadurch entstehenden Aufwand.

• Der Einrichtungsservice Comfort Basic beinhaltet die Standard-Konfiguration einfacher Szenarien von M365 Business Basic, Standard, Premium sowie Apps for Business. Diese dauert mindestens 2 Stunden und kostet dann 99 €. 
• Der Einrichtungsservice Comfort Premium beinhaltet die Standard-Konfiguration von Office 365 in den komplexeren Szenarien ab der Edition E1. Diese dauert mindestens 3 Stunden und kostet dann 299 €.

1. Prüfen Sie, für welche Microsoft Produkte Sie einen Einrichtungsservice benötigen. Auskunft über den richtigen Einrichtungsservice gibt Ihnen diese Übersicht.
2. Buchen Sie durch Klick auf den Link das passende kostenlose Vorgespräch und teilen Sie uns gleich online die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners und Ihren Wunschtermin für die Serviceerbringung mit.
3. Im Vorgespräch analysieren wir mit Ihrem Ansprechpartner Ihren individuellen Bedarf und schätzen den zeitlichen Aufwand für die Einrichtung ein. Zudem ist es hier möglich, einen Termin für die Durchführung zu vereinbaren.
4. Aufgrund dieser Schätzung buchen Sie verbindlich das für Sie passende Stundenpaket online als Upgrade zu Ihrem Vorgespräch. Dies finden Sie als Produktkachel auf der Seite 'Meine Produkte'. Auch hier können Sie uns wieder mehrere Wunschtermine und einen Ansprechpartner mitteilen, falls sich etwas gegenüber dem Vorgespräch geändert haben sollte. 
5. Wir melden uns bei Ihnen mit einem Terminvorschlag (per E-Mail oder telefonisch), falls dieser noch nicht vereinbart wurde.
6. Die Durchführung des Services findet zu dem mit Ihrem Ansprechpartner vereinbarten Termin (mit einigen  Tagen Vorlauf und innerhalb unserer Geschäftszeiten) in einer Telefonkonferenz statt.

Alle Details finden Sie auch hier in der Leistungsbeschreibung von Einrichtung Microsoft Basic und Einrichtung Microsoft Comfort.