Erleben, was verbindet.
Privatkunden
Privatkunden

FAQ: Was bedeutet DNS und was muss ich bei den DNS-Einstellungen für meine Domain beachten?

In dieser FAQ-Sammlung werden folgende Themen behandelt:
Eine kurze Einführung zum Thema DNS
Was muss ich beachten, wenn ich DNS-Einstellungen für meine Domain vornehme?
Was muss ich bei den DNS-Einstellungen für meine Domain in Microsoft 365/Office 365 beachten?

Eine kurze Einführung zum Thema DNS

Die Abkürzung "DNS" steht für "Domain Name System" und lässt sich am einfachsten als Telefonbuch des Internets beschreiben. In einem Telefonbuch findet man zu Namen von Personen eine Telefonnummer. Im DNS findet man zu einer Domain eine IP-Adresse, also die Nummer, unter der der Server, der hinter dieser Domain steht, erreichbar ist. Wenn Sie z.B. in Ihrem Browser einen Domainnamen eingeben, dann fragt Ihr Browser zuerst das Domain Name System nach der IP-Adresse für diese Domain und nimmt dann den Kontakt zu dem Server auf, der unter dieser Adresse erreichbar ist.

Ähnlich wie in einem Telefonbuch neben der Telefonnummer auch z. B. noch die Faxnummer oder die Anschrift verzeichnet sein kann, können neben der "normalen" IP-Adresse einer Domain, dem sogenannten "A Record", noch weitere Einträge für eine Domain im DNS hinterlegt sein. In diesen Einträgen wird z. B. festgehalten, welcher Server für den Empfang von E-Mails für E-Mail-Adressen an dieser Domain verantwortlich ist. Wenn Sie z.B. eine E-Mail versenden, wird der "MX Record" für die Domain, die in der E-Mail-Adresse steht, im DNS abgefragt, und erst dann wird die E-Mail an diesen Server zugestellt. Der Begriff "MX Record" steht für "Mail Exchange Record".

Damit nicht jedermann die DNS-Einträge einer Domain im DNS nach Belieben ändern kann, legt der Registrar Ihrer Domain, also die Firma, bei der Sie die Domain gebucht haben, einen sogenannten "autoritativen Nameserver" fest. In diesem werden die Informationen zum "A Record" und zu allen anderen Einträgen gespeichert.

Da das Domain Name System ein weltweit verteiltes und hierarchisch aufgebautes System ist, erfolgt eine Abfrage, z.B. eines "A Records" einer Domain, nicht direkt an diesem autoritativen Nameserver, sondern an einem Nameserver, der sich näher an Ihrem Computer befindet. Dies können Nameserver sein, die Ihnen Ihr DSL-Anbieter automatisch zur Verfügung stellt. Im Regelfall verwendet Ihr Computer diese Nameserver dann automatisch. Die Abfrage der IP-Adresse einer Domain erfolgt dann zuerst am Nameserver Ihres Internet-Anbieters, der dann wiederum den autoritativen Nameserver abfragt und die Antwort zwischenspeichert, um ggf. weitere Anfragen nach der IP-Adresse dieser Domain schneller beantworten zu können. Diese zwischengespeicherte oder "gecachte" Antwort wird mit einem Verfallsdatum versehen, und nachdem diese abgelaufen ist, wird der autoritative Nameserver ggf. erneut befragt, wenn eine Anfrage nach der IP-Adresse dieser Domain erfolgt.

Aufgrund des Caching kann es eine Zeit dauern, bis Änderungen, die im autoritativen Nameserver vorgenommen werden, auch wirklich beim Endbenutzer ankommen. In einigen Fällen kann dies sogar zwischen 24 und 48 Stunden dauern.

Was muss ich beachten, wenn ich DNS-Einstellungen für meine Domain vornehme?

Änderungen an bestehenden DNS-Einträgen können dazu führen, dass Webseiten nicht mehr erreichbar sind, dass E-Mails nicht mehr zugestellt werden können oder dass andere Dienste, die mit Ihrer Domain verknüpft sind, nicht mehr funktionieren. Besonders Änderungen am A Record oder MX Record können zu nicht gewollten Einschränkungen führen.

Da es zur Nutzung aller gewünschten Dienste notwendig sein kann, Änderungen am A und am MX Record vorzunehmen, empfehlen wir Ihnen, die voraussichtlich auftretenden Einschränkungen in der Erreichbarkeit einzuplanen und in Zeiten auszuführen, in denen die eingeschränkten Dienste nur wenig benötigt werden. In dieser FAQ finden Sie die wichtigsten Informationen, wie Sie eine eigene Domain in Microsoft 365 bzw. Office 365 hinzufügen.

Was muss ich bei den DNS-Einstellungen für meine Domain in Microsoft 365/Office 365 beachten?

Korrekte Einstellungen in den Domain Name System-Einträgen Ihrer Domäne sind notwendig, damit Sie diese mit Office zusammen nutzen können. Ohne diese Einstellungen vorgenommen zu haben, können Sie beispielsweise keine Exchange-Konten für Ihre eigene Domain einrichten.

Bevor Sie Ihre Domain bei Microsoft 365 / Office 365 eintragen, sollten Sie prüfen, ob Ihr derzeitiger Domain-Hosting-Anbieter, also die Firma, bei der Sie Ihre Domain gebucht haben, folgende DNS-Einstellungen für Ihre Domain unterstützt:

Falls Sie eines der Pakete Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard oder Microsoft 365 Business Premium gebucht haben:

  • Ändern des Name Servers Ihrer Domain
  • Ändern des MX Records oder das Hinzufügen von TXT Records

Falls Sie eines der Pakete Exchange Online, Office 365 Enterprise (E1, E3 & E5) oder Microsoft 365 Apps for Enterprise gebucht haben:

  • Ändern des A Records
  • Ändern des MX Records
  • Hinzufügen von CNAME Records
  • Hinzufügen von TXT Records
  • Hinzufügen von SRV Records

Wie Sie eine Domain in Ihr Microsoft 365- oder Office 365-Paket Schritt für Schritt einbinden und worauf Sie dabei im Detail achten sollten, erfahren Sie in unserem passenden FAQ-Artikel.

Folgende Punkte sollten Sie im Allgemeinen beachten:

  • Je nach Anbieter kann es sein, dass Sie im Verlauf der Einrichtung einen MX- oder TXT-Record einrichten müssen. Diese dienen nur zur Überprüfung, und dass E-Mails an E-Mail-Adressen, die an der von Ihnen eingetragenen Domain liegen, nicht über diesen Record erreichbar sind. Im Falle des MX-Records empfehlen wir Ihnen die höchste Priorität aller vorhandener MX-Einträge zu geben, da es anderenfalls zu Auswirkungen auf das Senden und Empfangen von E-Mails kommen kann. Sobald die Verifizierung der Domäne abgeschlossen ist, können Sie diese Einträge wieder löschen. Mehr zu dem Thema finden Sie auch in der Microsoft Dokumentation.
  • Im Verlauf des Einrichtungsassistenten werden Ihnen die DNS-Einstellungen angezeigt, die Sie für Ihre Domäne vornehmen müssen. Falls Sie den MX Record für Ihre Domain ändern, werden die restlichen DNS-Einträge für Ihre Domain automatisch auf die korrekten Werte gesetzt.
  • Die verschiedenen Hosting-Anbieter haben jeweils auch verschiedene Verwaltungswerkzeuge für die Konfiguration der Name Server-Einträge, die bei den Anbietern direkt nachgelesen werden können. Für einige Anbieter sind aber bereits im Einrichtungsassistenten von Microsoft Anleitungen hinterlegt.
  • Beachten Sie auch, dass es nicht alle Domain Provider erlauben, alle notwendigen DNS Records zu konfigurieren. Für die einwandfreie Funktion Ihrer Domain als Microsoft 365- bzw. Office 365-Domain sind diese Records aber notwendig. Falls Ihr Anbieter das Setzen dieser Records nicht erlaubt und Sie die Domain aber trotzdem verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Domain zu einem Anbieter umzuziehen, der das Setzen der notwendigen Records ermöglicht. Für Fragen zu diesem Providerwechsel wenden Sie sich bitte an Ihren derzeitigen Hosting-Anbieter.

Letzte Bearbeitung: 29.09.2020

  • Telefon
  • E-Mail
  • Chat
  • Feedback

Kostenfreie Experten-Hotline

Kostenfreie Experten-Hotline

Ein Team aus eigens zertifizierten Cloud-Experten hilft Ihnen bei allen Fragen & Problemen weiter. Persönlich und individuell.

0800 33 04444

Buchung, Service & Support Mo.–Fr. 8–20 Uhr, Sa. 8–16 Uhr. Störungsannahme jederzeit.

E-Mail

Unser Kunden-Service steht Ihnen per E-Mail-Support kostenlos zur Verfügung.

E-Mail schreiben

Chat

Unser Chat-Support Team ist zur Zeit nicht verfügbar.

Bitte versuchen Sie es später erneut oder schreiben Sie uns stattdessen eine E-Mail.

E-Mail schreiben