Wie kann ich mein Microsoft 365-Abonnement kündigen?

Microsoft 365 und Office 365 erhalten Sie im TelekomCLOUD Portal als kostenlose Testversion sowie kostenpflichtig mit Mindestvertragslaufzeiten von einem Monat oder zwölf Monaten.

Testversionen von Microsoft 365 und Office 365 enden automatisch, sofern kein „Upgrade“ auf eine kostenpflichtige Version vorgenommen wird. Eine Kündigung ist hier nicht notwendig.

Bei den kostenpflichtigen Editionen beginnt die Vertragslaufzeit mit dem Tag der betriebsfähigen Bereitstellung der Leistung und kann zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit (1 Monat oder 12 Monate) gekündigt werden. Die Kündigung Ihres Abonnements können Sie über die folgenden Schritte durchführen:

1. Öffnen Sie die Übersicht Ihrer gebuchten Software-Applikationen

Wie kann ich mein Microsoft 365-Abonnement kündigen? (Screenshot 1)

2. Klicken Sie auf das Zahnrad neben dem Abonnement bzw. dem Produkt, welches Sie kündigen wollen und wählen Sie „Produkt verwalten“ aus.

Wie kann ich mein Microsoft 365-Abonnement kündigen? (Screenshot 2)

3. Auf der Seite zur Produktverwaltung finden Sie auch einen Button zur Kündigung des Abonnements. Der Button befindet sich auf der rechten Seite, direkt neben dem Magenta-farbenen Button.

Wie kann ich mein Microsoft 365-Abonnement kündigen? (Screenshot 3)

4. Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“ und bestätigen Sie anschließend die Kündigung.

Bitte beachten Sie, dass … 

  • … Sie das Abonnement für Ihr Microsoft-Produkt nicht kündigen können, wenn ein aktives Add-on zu Ihrem Produkt vorhanden ist. Deaktivieren Sie bitte zunächst das Add-on, bevor Sie das Produkt kündigen.
  • … die Kündigung erst nach dem Ablauf der Mindestvertragslaufzeit aktiv wird.

Letzte Bearbeitung: 21.04.2021

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