Um im Wettbewerb erfolgreich zu bestehen, benötigen Unternehmen eine durchgängige Digitalisierungsstrategie. Aber insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen fragen sich, ob das Thema Cloud für sie sinnvoll und machbar ist. 

Mit einem ergänzenden Service-Angebot unterstützten die Cloud-Experten der Telekom Sie bei allen Fragen zu den Infrastruktur-Produkten aus dem TelekomCLOUD Portal, So können Sie die Vorzüge Ihrer technischen Lösung voll ausschöpfen und sinnvoll nutzen.

Wir beraten Sie bei der Auswahl und Skalierung Ihrer Infrastruktur, der richtigen Implementierung und Anbindung an Ihre bestehende Umgebung sowie  bei der Administration, z. B. der Einrichtung  von neuen Usern/ Profilen, der Administration von Sicherheitsrichtlinien oder Einrichtung eines Backups.

Individuelle Produktberatung

Mit Unterstützung unserer Spezialisten können Administratoren die aktuelle IT Infrastruktur und Geschäftsprozesse analysieren und mögliche IaaS-Implementierungsvorschläge entwerfen. 

• Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur und Empfehlung zur passenden Lösung auf Basis Ihrer individuellen Anforderungen
• Individuelle Beratung bei Technologiefragen zu Ihrer IT-Infrastruktur und Umsetzung Ihrer Digitalisierungsstrategie (bei Bedarf ergänzender vor Ort Consulting Workshop)
• Technische Beratung für IT Administratoren bei der Analyse der Geschäftsanforderungen und Bestimmung einer passenden IaaS-Ziellösung
• Definition und Beschreibung möglicher Implementierungsmodelle

Unterstützung bei der technischen Implementierung

Wir unterstützen Sie bei der Implementierung Ihrer gebuchten Lösung: Per Remote-Service werden z. B. gemeinsam Profile in den Mail- und Storagediensten auf Ihrer neuen Plattform administriert und Ihre individuellen Sicherheitsrichtlinien angewendet.

• Unterstützung bei der Migrationsplanung/ -vorbereitung
• Einrichtung von Nutzern und Profilen
• Anbindung der Cloud Produkte an die bestehende IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Einrichtung von virtuellen Maschinen, Verwaltung userspezifischer Zugriffrechte- und Zugriffseinschränkungen

Administration im Betrieb der Plattform

Wir bieten Ihnen Administrationssupport für konkrete technische Fragen und sorgen so für  ein sauberes Sizing der Plattform. Damit bieten wir Ihnen Unterstützung bei der täglichen Administration der Plattform, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

• Anlegen neuer User/ Profile
• Gemeinsame Analyse der aktuellen Konfiguration  
• Anpassung der Sicherheitseinstellung an Unternehmensvorgaben
• Festlegen von Sicherheitsrichtlinien
• Optimierung der Performance (z.B. durch Skalierung benötigter Kapazitäten aus der Cloud, Administration laufender Workloads auf die neu geschaffenen Kapazitäten)